PTAC: Gandrīz puse pārbaudīto "Melnās piektdienas" atlaižu e-veikalos bijušas maldinošas

Patērētāju tiesību aizsardzības centrs (PTAC), veicot uzraudzību 2025. gada “Melnās piektdienas” atlaižu kampaņu laikā, populārās Latvijas e‑komercijas vietnēs konstatējis būtiskus pārkāpumus atlaižu norādīšanā.

PTAC: Gandrīz puse pārbaudīto "Melnās piektdienas" atlaižu e-veikalos bijušas maldinošas
Foto - arhīvs

No 15. oktobra līdz 11. decembrim PTAC veica pārbaudes 27 interneta veikalos, kopumā tika pārbaudīti vairāk nekā 1,3 miljoni preču piedāvājumi tādās produktu grupās kā apģērbi, darba rīki, datortehnika, kosmētika, mājas tehnika, spēļu konsoles, telefoni, tīrīšanas līdzekļi un viedierīces. Pārbaudes atklāja satraucošu tendenci – liela daļa atlaižu nav bijušas godīgas pret patērētāju.

Izplatītākie pārkāpumi:

- atlaide nav piemērota no 30 dienu zemākās cenas – 18 230 gadījumos jeb 41,57% no  atlaižu piedāvājumiem, kuriem ir norādīta 30 dienu cenas informācija;

- mainīta pārdošanas cena kampaņas laikā – 3187 gadījumos jeb 2,62% no visiem atlaižu piedāvājumiem;

- mainīta sākotnējā cena kampaņas laikā – 1779 gadījumos jeb 1,47% no visiem atlaižu piedāvājumiem;

- konstatēti gadījumi, kad atlaižu periodi ir nepamatoti ilgi – līdz pat 58 dienām, kas maldina patērētājus par piedāvājuma ekskluzivitāti.

PTAC secinājis, ka pašreizējā komercprakse Latvijas e-vidē attiecībā uz atlaižu piedāvāšanu daudzos gadījumos ir maldinoša. Visbiežāk tirgotāji grēko ar nepareizu atlaižu piemērošanu – atlaide netiek aprēķināta no 30 dienu zemākās cenas, kā to prasa likums.

PTAC aicina e-veikalu īpašniekus:

- skaidri, patiesi un godīgi norādīt preču sākotnējās cenas;

- piemērot atlaides tikai no patiesas 30 dienu zemākās cenas;

- pārtraukt maldinošu komercpraksi, kas kropļo konkurenci un maldina patērētājus.

Pašlaik turpinās datu analīze par Ziemassvētku un Jaunā gada atlaižu piedāvājumiem, par ko informācija sekos, sola PTAC.

Ekonomika

Vairāk