Kādas Kauguru iedzīvotājas pieredze, apmeklējot Ligo Bazāru kopā ar piecus gadus vecu bērnu, raisījusi neizpratni par darbinieku rīcību situācijā, kad bērnam steidzami bija nepieciešams izmantot tualeti.

Sieviete stāsta, ka Ligo Bazārā tualete ir maksas pakalpojums, par kuru jāmaksā 50 centi. Pēc maksājuma ar bankas karti durvīm būtu jāatveras automātiski, taču šajā reizē tas nenotika.

Viņa zvanījusi uz pie tualetes norādīto tālruņa numuru, tomēr neviens uz zvanu nav atbildējis. Tāpēc sieviete vērsusies pie Ligo Bazāra administratores, izskaidrojot situāciju un uzrādot, ka maksājums ir veikts.

Administratore situāciju uztvērusi atsaucīgi un vērsusies pie apsarga, norādot, lai viņš tualeti atver. Tomēr arī pēc šī norādījuma durvis netika atvērtas nekavējoties.

Pēc sievietes teiktā, apsargs atradies pie tualetes ar atslēgām un redzējis, ka viņai līdzi ir mazs bērns, kuram steidzami nepieciešama tualete. Tā vietā, lai durvis uzreiz atvērtu, apsargs kādam zvanījis un gaidījis atbildi.

Situācija atrisinājusies tikai brīdī, kad sieviete jau bija spiesta ar bērnu doties prom, lai meklētu citu tualeti. Viņa skaļi paudusi savu neizpratni par notiekošo, pēc kā apsargs beidzot sācis tualetes durvis atvērt.

Sieviete uzsver, ka galvenā problēma neesot 50 centi. Lai gan arī samaksātā nauda par nesaņemto pakalpojumu viņai netika atgriezta, būtiskākais esot darbinieku reakcija uz situāciju.

Viņas ieskatā sabiedriskas vietas darbiniekiem būtu jāspēj adekvāti reaģēt situācijās, kad palīdzība nepieciešama mazam bērnam, jo īpaši gadījumā, kad administrācija jau ir devusi norādījumu tualeti atvērt.

Tāpēc Kauguru iedzīvotāja aicina vecākus un ģimenes ar maziem bērniem, apmeklējot Ligo Bazāru, ņemt vērā iespējamos maksas tualetes sistēmas darbības traucējumus un to, ka palīdzība šādā situācijā ne vienmēr var būt pieejama nekavējoties.

Viņa cer, ka Ligo Bazāra vadība notikušo izvērtēs un veiks nepieciešamos uzlabojumus, lai līdzīgas situācijas turpmāk neatkārtotos.