Kaspars ar sievu Tatjanu un 14 gadus veco dēlu dzīvo Siguldas novada Allažos. Lai tiktu uz skolu, kas atrodas Mālpilī, pusaudzis brauc ar starppilsētu autobusu. Kā stāsta tēvs un māte, jaunais pārvadātājs ģimeni galīgi neapmierinot.
Tāpat vecāki stāsta, ka ar pašvaldības piešķirtu speciālu karti, ko Siguldā dēvē par "S! Karti!", pusaudzis novada teritorijā teorētiski var braukt bezmaksas, taču izrādās, ka tā tomēr nav. Reiz karte autobusā neesot “nostrādājusi”, un vadītājs pieprasījis pusaudzim maksāt par biļeti. Agrāk šāda situācija neesot novērota.
Neapmierināti ar jauno pārvadātāju ir arī “Bez Tabu” Siguldā aptaujātie iedzīvotāji – gan par autobusu izmēru un kvalitāti, gan reisu sarakstu.
Pārvadātājs “VTU Valmiera” raidījumu aicinājis vērsties pie novada pašvaldības, tur par pasažieru sūdzībām bija informēti. Kopš septembra regulāri kursējot 35-45 pasažieriem paredzēti autobusi, un, tā kā posmā Allaži – Mālpils vidēji braucot 10 iedzīvotāji, autobusiem nevajadzētu būt pārpildītiem. Savukārt lēmumus par maršrutu slēgšanu pieņēmusi Autotransporta direkcija, ņemot vērā braucēju skaitu.
Kaspara un Tatjanas dēla nedienas ar "S! Karti!"tiekot risinātas – esot radušās tehniskas problēmas saistībā ar pāreju no viena pārvadātāja pie otra. Pagaidām skolēni autobusa biļeti varot iesniegt skolā, un nauda tiks atgriezta.