Patērētāju tiesību aizsardzības centrs (PTAC) atgādina, ka ikvienam, kurš iegādājies biļeti uz atcelto amerikāņu repera Pitbull koncertu, kas bija paredzēts 2026. gada 29. jūlijā Mežaparka Lielajā estrādē, ir tiesības saņemt atpakaļ par biļeti samaksāto naudu.

PTAC norāda, ka saskaņā ar Patērētāju tiesību aizsardzības likumu pasākuma atcelšanas gadījumā patērētājam ir tiesības uz pilnu biļetes vērtības atmaksu.

Lai saņemtu naudu, patērētājam jāvēršas pie pakalpojuma sniedzēja, iesniedzot rakstisku iesniegumu par naudas atmaksu saistībā ar nenotikušo koncertu. Pēc atteikuma no līguma saņemšanas naudas atmaksa jāveic ne vēlāk kā 14 dienu laikā.

PTAC aicina sekot līdzi oficiālajai informācijai, ko publicē koncerta organizators un biļešu tirdzniecības pakalpojuma sniedzējs, kā arī saglabāt visus ar biļešu iegādi saistītos dokumentus un maksājuma apliecinājumus. Jo, kā mēdz gadīties ar lieliem pasākumiem, papīrs un e-pasti pēkšņi kļūst daudz vērtīgāki par pašu biļeti.

Ja noteiktajā termiņā naudas atmaksa netiek nodrošināta vai rodas citas neskaidrības, PTAC aicina vispirms rakstveidā vērsties pie pasākuma organizatora, cenšoties jautājumu atrisināt ārpus tiesas.

Vienlaikus PTAC sola rūpīgi sekot līdzi tam, lai tiktu ievērotas patērētāju tiesības, un aicina interesentus sekot centra publiskotajai aktuālajai informācijai par situācijas attīstību.